Cerca de 100 profissionais que atuam no setor turístico ou pretendem ingressar na atividade receberam, na última sexta-feira (18), certificados dos cursos de qualificação promovidos pela Secretaria de Turismo da Bahia (Setur-BA) nos municípios de Iguaí e Nova Canaã, integrantes da zona turística Caminhos do Sudoeste. 

A cerimônia de entrega dos certificados ocorreu na Pousada Meu Canto, em Iguaí, com a participação de representantes das prefeituras dos municípios contemplados e da Setur-BA. O evento também contou com apresentações culturais de balé infantil, capoeira e dança regional. 

As capacitações abordaram técnicas voltadas às funções de garçom e camareira, com foco na melhoria da qualidade dos serviços prestados aos visitantes e no fortalecimento do turismo regional. 

“Já trabalho em um restaurante e fiz os dois cursos, onde adquiri novos conhecimentos e aprendi como aproveitar melhor o tempo durante o serviço”, relatou a garçonete Luciana de Jesus. 

Para Tierle Santos, que atualmente atua no setor mineral e pretende migrar para a área do turismo, a capacitação representa uma oportunidade de crescimento profissional. 

“Temos que aproveitar as oportunidades. Aprendi técnicas que poderei utilizar em empregos futuros”, afirmou. 

O prefeito de Iguaí, Davi Macedo, destacou a importância da qualificação da mão de obra para potencializar o turismo local. 

“É preciso investir em capacitação profissional para prestar bons serviços aos visitantes que buscam as belezas naturais do nosso município, com suas 180 cachoeiras e mais de duas mil nascentes”, ressaltou. 

Além das ações de qualificação profissional, a região dos Caminhos do Sudoeste também está recebendo nova sinalização turística implantada pela Setur-BA, iniciativa que busca melhorar a experiência dos visitantes e fortalecer o potencial turístico dos municípios. 

A Bahia está entre os destinos mais procurados do Brasil durante as férias de julho. A maioria dos turistas que visita o estado neste período é oriunda das regiões Sul e Sudeste, atraída principalmente pelos destinos litorâneos e pela Chapada Diamantina. Durante os passeios, os visitantes são abordados por equipes da Pesquisa Macro de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Receptivo.

O estudo é uma iniciativa da Secretaria de Turismo do Estado da Bahia (Setur-BA) e tem como objetivo produzir indicadores capazes de mensurar o desempenho da atividade turística e seus impactos na economia baiana.

Os pesquisadores coletam informações sobre a origem dos visitantes, meios de transporte utilizados, formas de hospedagem, hábitos de consumo, tempo de permanência, gasto médio e avaliação dos serviços turísticos. O levantamento é realizado em localidades distribuídas pelas 13 zonas turísticas da Bahia.

Nesta semana, Guarajuba, Praia do Forte e Imbassaí, na Costa dos Coqueiros, estão entre as dezenas de destinos contemplados pela pesquisa em diversas regiões do estado.

“É a primeira vez da nossa família na Bahia. Escolhemos Praia do Forte para apresentar esse destino aos filhos, porque sempre ouvimos falar das belezas naturais e da cultura daqui. Essa pesquisa em um local que recebe tantos visitantes irá contribuir para sua preservação. Estamos adorando conhecer as praias, a culinária e a receptividade das pessoas”, relatou a advogada Angélica Rodrigues, de Santa Catarina.

“Acredito que a pesquisa vai ajudar a entender melhor o perfil de quem visita o estado. Essas informações contribuem para a melhoria da infraestrutura e da qualidade do atendimento aos turistas. A expectativa para os próximos dias é aproveitar bastante a viagem pela Costa dos Coqueiros e criar boas lembranças”, completou o empresário Carlos Henrique Martins, de São Paulo.

A Secretaria de Turismo do Estado da Bahia (Setur-BA) entregou, nesta terça-feira (14), certificados de capacitação para 146 profissionais que atuam em atividades turísticas em Salvador. A cerimônia foi realizada no auditório da secretaria e marcou a conclusão de cursos de inglês básico, técnicas para garçom e cultura do afroturismo.

Entre os participantes, a baiana de receptivo Kailane Uruga, de 24 anos, destacou a importância da qualificação para ampliar oportunidades no mercado de trabalho.

“Resolvi participar para aprimorar o meu inglês, porque trabalho em eventos e também atuo no terreiro de candomblé, onde recebemos muitas pessoas de fora da Bahia. Ter esse conhecimento facilita a comunicação com os turistas e amplia as oportunidades de trabalho”, relatou.

O garçom Jair Sena, de 44 anos, participou de sua primeira capacitação profissional e ressaltou os aprendizados adquiridos durante o curso.

“Foi a minha primeira capacitação e achei a experiência muito importante. Aprendi que servir bem vai além de levar o pedido à mesa. É preciso tratar o cliente com respeito e passar as informações de forma correta”, afirmou.

Já a guia de turismo Sosânia Sabacck, de 63 anos, destacou a aplicação prática dos novos conhecimentos em sua atuação no segmento do afroturismo.

“O curso já está fazendo a diferença, porque eu organizo roteiros de afroturismo e estou aplicando os novos conhecimentos adquiridos na qualificação. A formação me trouxe um novo olhar sobre o segmento”, disse.

Qualificação também chegou ao interior

Além de Salvador, o programa de capacitação da Setur-BA contemplou 28 municípios do interior do estado, entre os meses de março e junho.

Foram oferecidos cursos de atendimento ao turista, manipulação de alimentos e bebidas, técnicas para camareira e condutor de turismo, gestão de bares e restaurantes, marketing digital, acolhimento ao público LGBTQIAPN+ e negócios e produção associados ao turismo, entre outras áreas voltadas ao fortalecimento da atividade turística na Bahia.