Com a inauguração da Nova Rodoviária da Bahia, a população passa a contar com mais uma unidade do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC). A iniciativa amplia a oferta de serviços públicos concentrados em um único espaço e melhora o fluxo de atendimento. O novo posto, que começou a funcionar nesta terça-feira (20), é o 18º instalado na capital e recebeu investimento superior a R$ 5 milhões. 

Segundo Nilza Rios, diretora operacional do SAC, a localização é estratégica para atender quem chega de outras regiões e moradores de Águas Claras e bairros vizinhos. “A unidade tem estrutura moderna, acessível e reúne nove órgãos. Estar dentro da Rodoviária facilita conexões com ônibus intermunicipais e municipais, garantindo atendimento mais integrado”, destacou. 

A diarista Rosângela Belon, 48 anos, foi a primeira atendida e comemorou: “Estou muito feliz com esse SAC novo aqui na Rodoviária, que fica perto do meu bairro e vai ser muito importante para a região”. Ela aproveitou para emitir a Carteira de Identidade Nacional (CIN). 

Com capacidade para cerca de 16 mil atendimentos mensais, em uma área de 995,72 m², o SAC Rodoviária oferece serviços como emissão da CIN, Detran, INSS, Procon, SAC Educação, SineBahia e Planserv. O espaço foi projetado com acessibilidade, incluindo piso tátil, assentos prioritários e sinalização colorida para facilitar a identificação. 

Funcionamento: 

Segunda a sexta: 7h às 16h, por ordem de chegada (senhas limitadas). 

Sábado: 8h às 12h, exclusivo para emissão da CIN (240 senhas mediante agendamento).

Agendamentos pelo app ou portal http://www.ba.gov.br e pelos telefones: (71) 4020-5353 (celular) ou 0800 071 5353 (fixo). 

Com essa inauguração, a Rede SAC soma 93 unidades em 74 municípios baianos. 

Nesta terça-feira (20), os primeiros ônibus chegaram à Nova Rodoviária da Bahia, em Águas Claras, marcando oficialmente o início das operações do novo equipamento e uma nova etapa para a mobilidade urbana e intermunicipal de Salvador. O receptivo aos passageiros contou com a presença do governador Jerônimo Rodrigues e foi organizado pela Secretaria de Turismo (Setur), que preparou uma ação de boas-vindas com elementos da cultura baiana.

Entre os passageiros, a surpresa com a estrutura foi imediata. Vinda de Candeias, a turista Maria das Dores comentou:

“Eu fiquei muito surpresa com o tamanho da rodoviária. Parece até o aeroporto, tudo muito amplo, organizado e bonito. A gente chega e já sente a diferença”, afirmou.

Durante a chegada dos primeiros veículos, Jerônimo Rodrigues destacou a ampliação da capacidade operacional e a modernização dos serviços oferecidos:

“Estamos entregando um equipamento maior, mais acessível e totalmente integrado a outros modais. É um passo importante para melhorar a mobilidade urbana e regional, oferecendo mais conforto, organização e dignidade para quem depende do transporte rodoviário todos os dias”, disse.

Concebida como um hub multimodal, a Nova Rodoviária integra transporte rodoviário intermunicipal, metrô, terminal de ônibus urbanos e metropolitanos e, futuramente, o VLT. Além disso, oferece praça de alimentação, lotérica, clínicas, farmácia, caixas eletrônicos, unidade do SAC e áreas comerciais com lojas e quiosques.

A chefe de gabinete da Setur-BA, Giuliana Brito, ressaltou a importância do receptivo:

“A nova rodoviária é uma porta de entrada do nosso estado, e esse acolhimento com a cultura baiana mostra, logo na chegada, a identidade, a alegria e a hospitalidade do nosso povo”, afirmou.

O impacto positivo da Nova Rodoviária da Bahia vai além da mobilidade. O novo equipamento gerou cerca de 2.500 empregos diretos e mais de 20 mil indiretos, fortalecendo a economia do estado. Além de movimentar o comércio, valoriza o entorno e consolida Águas Claras como uma nova centralidade urbana de Salvador. Estruturas permanentes de órgãos como Polícia Civil, Polícia Militar, Juizado de Menores, AGERBA, ANTT e Transalvador reforçam a segurança, a fiscalização e o atendimento direto ao cidadão. 

Durante a inauguração nesta segunda-feira (19), o governador Jerônimo Rodrigues pontuou: “Esse novo equipamento reflete uma visão moderna, que tem transformado a capital baiana com investimentos que ampliam a nossa mobilidade e outras áreas”. 

Para moradores da capital, a mudança é sentida já no primeiro contato com o novo espaço. “A rodoviária ficou muito mais organizada, limpa e confortável. Antes, era tudo apertado. Agora, a gente consegue circular com tranquilidade nessa nova estação”, avaliou Maria das Graças, auxiliar de serviços gerais. O estudante Lucas Ferreira destacou a integração com o metrô: “Descer do trem e já estar dentro da rodoviária facilita muito. Economiza tempo e deixa a viagem menos cansativa”. 

A inauguração contou com as presenças do vice-governador Geraldo Júnior, do senador Jaques Wagner, da ministra da Cultura, Margareth Menezes, do ministro da Casa Civil, Rui Costa, secretários estaduais e outras autoridades. As operações da Nova Rodoviária começam na madrugada desta terça-feira (20).