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Segurança

Governador inaugura nova sede da Deltur e modelo SAC na 14ª DT da Barra 

Qualificação do atendimento pretende garantir mais agilidade no serviço oferecido a baianos e turistas 

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Nesta sexta-feira (14), a Rua Augusto Frederico Schmidt, no Chame-Chame, passou a sediar a nova Delegacia de Atendimento ao Turista (Deltur),
Foto: Feijão Almeida/GOVBA

Nesta sexta-feira (14), a Rua Augusto Frederico Schmidt, no Chame-Chame, passou a sediar a nova Delegacia de Atendimento ao Turista (Deltur), além do modelo de atendimento SAC na 14ª Delegacia Territorial da Barra. As inaugurações, realizadas pelo governador Jerônimo Rodrigues e pelo secretário da Segurança Pública, Marcelo Werner, acompanhados da delegada-geral da PC, Heloísa Brito e o secretário de Turismo, Maurício Bacelar, marcaram a conclusão de reformas e adequações nas unidades. 

A Deltur oferece um atendimento humanizado e acolhedor ao turista, com uma estrutura moderna e eficiente para garantir a melhor experiência ao cidadão. A unidade, situada no mesmo prédio da 14ª Delegacia Territorial, conta com modelo de atendimento SAC, sala de espera centralizada no térreo com três cabines de atendimento (equipada com recursos necessários ao gerenciamento do fluxo através do Sistema Atende), sala para depoimento especial, espaço para investigação e consultas, além de uma sala de plantão equipada com intérprete virtual, possibilitando assistência remota ao turista em qualquer localidade do estado.  

Também dispõe de um espaço dedicado ao atendimento internacional, oferecendo suporte consular para turistas que necessitem de apoio especializado. O efetivo é composto por três delegados, três escrivães e 19 investigadores, todos treinados para proporcionar um atendimento de qualidade e agilidade nas demandas do turismo.  

“Hoje, com a inauguração da 14ª Delegacia aqui da Barra, no Chame-Chame, estamos abrindo mais uma porta para garantir que o turista seja bem atendido e acolhido. Temos três delegacias integradas a esse esforço, uma no aeroporto, um ponto de apoio no porto de Salvador, além da unidade principal no Pelourinho e agora esta aqui. Fora esses pontos, temos diversas outras equipes preparadas para atender os turistas que precisarem de assistência. Essa é uma agenda de compromissos para assegurar que, no Carnaval, todos aqueles que já estão chegando ou que ainda irão chegar à Bahia, saibam que estarão em um estado seguro. Para quem está em dúvida, aproveite para fazer as malas e venha, pois garantimos a segurança pública não só em Salvador, mas em todo o interior da Bahia”, concluiu o governador, Jerônimo Rodrigues. 

Já a delegada-geral da Polícia Civil, Heloísa Brito, acrescentou, “nós sabemos que principalmente durante o verão, aqui a Barra é o local mais procurado pelos turistas, pelo próprio apelo que tem. E aí nós tivemos essa ideia de trazer um posto avançado da Deltur. Além dessa, nós temos a unidade original que fica no Pelourinho, que continua funcionando lá, inclusive com parte da equipe agora também para os festejos do Carnaval, mas a gente traz o que eu estou chamando que é mais um serviço, com um posto avançado da Deltur aqui na Barra, com essa possibilidade de atendimento também para esse fluxo turístico que atende toda essa região”. 

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Aqui Tem SAC 

A 14ª Delegacia Territorial da Barra conta agora com o projeto “Aqui Tem SAC”, uma parceria estratégica entre a Secretaria de Segurança Pública (SSP) e Polícia Civil (PCBA) e a Secretaria de Administração (Saeb) e o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), focado na reestruturação do atendimento em unidades-chave da Polícia Civil. Ao chegar na unidade, o cidadão passará por triagem na recepção e será direcionado para atendimento do serviço específico. Os profissionais do SAC serão responsáveis pelo primeiro atendimento ao cidadão, além de registro de ocorrências e agendamento de audiências com supervisão de um policial. O superintendente do SAC, Flávio Barbosa, destaca a parceria com a Polícia Civil e o atendimento na unidade, “através do fluxo vamos otimizar o atendimento ao cidadão, pra facilitar que ele chegue aqui na delegacia e estejamos preparados para atendê-los”, completa Flávio. 

Entre os principais benefícios estão a melhoria na agilidade e organização do atendimento, a maior eficiência operacional, que libera policiais para ações investigativas, e o fortalecimento da transparência e controle por meio do monitoramento digital do fluxo de atendimento. O projeto também garante um atendimento especializado, uma área para atendimento internacional. Policiais bilíngues também garantem a recepção especializada durante o processo de atendimento e acesso remoto via videoconferência. O modelo, que adota o padrão SAC de qualidade, prioriza a humanização e acessibilidade no serviço policial. 

O projeto prevê a implementação em 32 unidades da PCBA, com cinco já em funcionamento e uma em obra. A inauguração da nova sede da Deltur e a implantação do modelo de atendimento SAC na 14ª Delegacia Territorial da Barra representam um marco na modernização da Polícia Civil da Bahia. O projeto não apenas fortalece a qualidade do serviço prestado ao cidadão, mas também aprimora a gestão dos recursos da segurança pública, consolidando um atendimento eficiente, humanizado e inovador. 

O secretário da Segurança Pública, Marcelo Werner, destacou que a parceria com o modelo SAC moderniza o atendimento. “Com isso, liberamos os policiais para atuação na investigação e em ações de inteligência, ampliando a proteção aos turistas”, completou. A nova estrutura e os recursos implementados devem ocasionar um impacto positivo para os moradores dos bairros da Barra, Graça e Vitória, além da comunidade turística atendida pela Deltur em todo o estado da Bahia. Os cônsules da França, Argentina e EUA, Bernard Greck, Juan Sebasti e Aaron Fetherolf, respectivamente, além de servidores da PC e representantes do turismo também participaram da inauguração. 

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Segurança

ANPD abre fiscalização contra Discord após caso envolvendo adolescente

Plataforma terá de prestar esclarecimentos sobre mecanismos de proteção a crianças e adolescentes; investigação apura possíveis falhas na prevenção de conteúdos nocivos

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A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) instaurou, nesta sexta-feira (7), um processo de fiscalização contra a plataforma Discord
Foto: Pixabay

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) instaurou, nesta sexta-feira (7), um processo de fiscalização contra a plataforma Discord para investigar possíveis falhas na proteção de crianças e adolescentes. A medida foi motivada por informações relacionadas à morte de uma adolescente de 13 anos, ocorrida em 22 de julho, em um episódio que teria sido transmitido ao vivo pela plataforma.

De acordo com o despacho que deu início ao procedimento, a ANPD vai apurar se o Discord deixou de cumprir obrigações previstas no Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (ECA Digital), especialmente no que se refere à adoção de medidas para prevenir e reduzir a exposição de menores a conteúdos relacionados à automutilação e ao suicídio.

Entre os pontos que serão analisados estão a existência de mecanismos eficazes de verificação de idade, a remoção de conteúdos considerados irregulares e a comunicação de situações de risco às autoridades competentes, exigências previstas na legislação voltada à proteção de crianças e adolescentes no ambiente digital.

Em nota, a ANPD informou que o Discord terá cinco dias úteis para apresentar esclarecimentos sobre as ferramentas e procedimentos utilizados para prevenir e combater violações graves contra esse público. A agência também destacou que as infrações investigadas podem resultar em multas de até R$ 50 milhões.

No mesmo dia, representantes da Advocacia-Geral da União (AGU) se reuniram com integrantes da plataforma para discutir medidas de reforço na verificação de idade dos usuários e na proteção de crianças e adolescentes. Mais cedo, o advogado-geral da União, Jorge Messias, afirmou que o órgão deverá ingressar com uma ação judicial solicitando a retirada do Discord do ar.

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O caso que motivou a fiscalização também é objeto de investigação da Operação Lívia, conduzida pela Polícia Civil de Mato Grosso do Sul com apoio técnico do Laboratório de Operações Cibernéticas (Ciberlab), da Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp), vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública. A operação apura a atuação de grupos suspeitos de incentivar jovens a práticas de autolesão e outros comportamentos de risco em ambientes virtuais.

Fonte: Agência Brasil
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Segurança

Bahia pela Paz amplia ações em Juazeiro com novo Coletivo e futuro centro comunitário

Iniciativas do Governo do Estado incluem atendimento a jovens em situação de vulnerabilidade, integração das forças de segurança e implantação de equipamento social

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O município de Juazeiro, no Norte da Bahia, recebeu nesta quarta-feira (5) um conjunto de ações do programa Bahia pela Paz,
Foto: Thuane Maria/GOVBA

O município de Juazeiro, no Norte da Bahia, recebeu nesta quarta-feira (5) um conjunto de ações do programa Bahia pela Paz, voltadas à promoção da segurança cidadã, da cultura da paz e da inclusão social. A programação contemplou a inauguração de um novo equipamento de atendimento comunitário, reuniões estratégicas sobre segurança pública e uma visita técnica às obras de um futuro centro de serviços voltado à população em situação de vulnerabilidade.

A principal ação do dia foi a abertura do Coletivo Bahia pela Paz, instalado no bairro Alagadiço. O espaço passa a oferecer atendimento psicossocial, atividades esportivas e culturais, qualificação profissional e ações direcionadas a adolescentes e jovens entre 12 e 29 anos, além de suporte às famílias acompanhadas pelo programa.

A iniciativa tem como foco a prevenção da violência por meio da ampliação de oportunidades educacionais, sociais e de desenvolvimento pessoal para populações em situação de maior vulnerabilidade social e econômica.

Integração das instituições de segurança

A agenda também contou com uma reunião do Comitê Interinstitucional de Segurança Pública do Ministério Público, reunindo representantes das forças de segurança municipais, estaduais e federais, além de integrantes do Sistema de Justiça.

Durante o encontro, foram discutidos temas relacionados ao cenário da segurança pública em Juazeiro, bem como estratégias conjuntas para fortalecer a prevenção da violência, ampliar a proteção da população e integrar a atuação dos diversos órgãos envolvidos.

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Futuro Centro Comunitário pela Vida

As atividades foram encerradas com uma visita técnica conduzida pelo secretário estadual de Justiça e Direitos Humanos, Felipe Freitas, ao local onde será implantado o Centro Comunitário pela Vida (Convive).

O equipamento ampliará a oferta de serviços públicos e atividades voltadas à cidadania, incluindo esporte, lazer, qualificação profissional, mediação de conflitos, atendimento às mulheres, assistência social e consultórios médicos.

Com investimento superior a R$ 10 milhões, a estrutura terá capacidade para atender aproximadamente 600 famílias por mês.

O Convive foi concebido dentro das diretrizes da Política Nacional de Segurança Pública e do Sistema Único de Segurança Pública (Susp) e integra as ações estratégicas do programa Bahia pela Paz.

Quando entrar em funcionamento, o centro atuará de forma articulada com o Coletivo Bahia pela Paz, ampliando o acesso da população a políticas públicas, serviços essenciais e oportunidades de inclusão social, com foco especial nas comunidades mais vulneráveis do município.

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Segurança

Seis suspeitos morrem em confronto com policiais em Una

Integrantes de facção teriam atacado equipes das polícias Militar e Civil durante ação no bairro da Sucupira; líder do tráfico local estaria entre os suspeitos 

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uma facção criminosa no bairro da Sucupira, em Una, no sul da Bahia. Durante a ação, os suspeitos teriam reagido à abordagem e entrado em
Foto: Divulgação/SSP

Equipes das polícias Militar e Civil localizaram, na terça-feira (4), seis integrantes de uma facção criminosa no bairro da Sucupira, em Una, no sul da Bahia. Durante a ação, os suspeitos teriam reagido à abordagem e entrado em confronto com os agentes. 

De acordo com as forças de segurança, os militares realizavam patrulhamento ostensivo na região quando identificaram o grupo. Ao perceber a aproximação das guarnições, os suspeitos teriam efetuado disparos contra os policiais, dando início ao confronto. 

Após a troca de tiros, seis homens foram encontrados feridos. Eles chegaram a ser socorridos para uma unidade de saúde da região, mas não resistiram aos ferimentos. 

Segundo a polícia, entre os suspeitos estava um homem apontado como líder do tráfico de drogas na localidade. 

Durante a operação, foram apreendidos cinco revólveres, uma submetralhadora e uma arma de fabricação artesanal. Os policiais também encontraram porções de maconha, cocaína e crack, além de frascos de lança-perfume. 

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A ação integrada foi realizada por equipes da 71ª Companhia Independente da Polícia Militar (CIPM) e da 7ª Coordenadoria Regional de Polícia do Interior (Coorpin), da Polícia Civil. 

Todo o material apreendido foi encaminhado para os procedimentos legais e a ocorrência foi registrada pelas autoridades competentes. 

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