Milhões de pessoas estão migrando para plataformas como Facebook, TikTok e Twitter para atualizações 24 horas por dia sobre a invasão russa da Ucrânia – renovando o escrutínio do papel desproporcional que as empresas de tecnologia desempenham na divulgação de notícias de guerra.
A mídia social tem sido fundamental na distribuição de imagens da linha de frente, mas a Ucrânia apresenta uma nova escala de conflito global para plataformas privadas navegarem.
#Ucrânia, 1 de março de 2022.
??❌?? #Kharkiv #Kiev #Rússia pic.twitter.com/RyJv67nEGg
— Giann Augusto (@Giannvsk) March 1, 2022
As empresas de tecnologia estão enfrentando um fluxo constante de desinformação, propaganda de veículos apoiados pela Rússia, conteúdo violento e imagens de refugiados em fuga, fazendo com que líderes mundiais e observadores de tecnologia exijam maior responsabilidade e transparência na forma como as empresas mantêm suas poderosas plataformas.
Na semana passada, autoridades ucranianas imploraram aos gigantes de tecnologia dos EUA que tomassem medidas contra a Rússia, instando-os a restringir o acesso a seus serviços dentro da Rússia, reduzir com mais força a disseminação de desinformação e reprimir os meios de comunicação apoiados pelo Estado russo.
“Em 2022, a tecnologia moderna talvez seja a melhor resposta para os tanques, vários lançadores de foguetes e mísseis”, disse o ministro da transformação digital da Ucrânia, Mykhailo Fedorov, em carta a Tim Cook pedindo ao CEO da Apple que corte o acesso da Rússia ao aplicativo.
No fim de semana, os primeiros-ministros da Polônia, Lituânia, Letônia e Estônia enviaram uma carta conjunta aos executivos-chefes do Google, Facebook e Twitter, instando-os a suspender proativamente contas que neguem, glorifiquem ou justifiquem guerras de agressão, crimes de guerra e crimes contra a humanidade.
“Embora as plataformas online tenham realizado esforços significativos para enfrentar o ataque sem precedentes do governo russo à verdade, eles não fizeram o suficiente”, disseram eles na carta.
Eles também solicitaram às empresas a suspensão das contas oficiais de instituições governamentais russas e bielorrussas, mídia controlada pelo Estado e contas pessoais da liderança dos países e seus associados que rotineiramente divulgam informações falsas sobre a invasão.
Algumas plataformas prestaram atenção. O Twitter disse que em 27 de fevereiro suspendeu permanentemente mais de uma dúzia de contas e bloqueou alguns conteúdos que violavam sua política de “manipulação e spam”. Sundar Pichai, CEO do Google, e Susan Wojcicki, CEO do YouTube, conversaram com autoridades da UE no domingo para discutir como combater melhor a desinformação.
A Meta, dona do Facebook, proibiu a mídia estatal russa de vender anúncios em suas plataformas e removeu redes de contas que espalham desinformação. Seu vice-presidente Nick Clegg twittou na segunda-feira que restringiu o acesso aos meios de comunicação apoiados pelo Kremlin RT e Sputnik em toda a UE, após pedidos de vários governos e da UE.
Clegg também disse que a Meta continuaria a rotular e checar esses meios, além de proibir anúncios e desmonetizar suas contas globalmente.