Com carga horária de 120 horas, o curso aborda temas como legislação turística, comunicação, gerenciamento de serviços, atendimento ao público e inglês instrumental. As aulas serão realizadas até o dia 6 de agosto, na sede do BPTur, localizada no Centro Histórico de Salvador.

A iniciativa é fruto de uma parceria entre a Secretaria de Turismo da Bahia (Setur-BA), a Secretaria da Segurança Pública (SSP-BA), as polícias Militar e Civil, a Associação Brasileira de Turismólogos e Profissionais do Turismo (ABBTUR), o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae).

Para a tenente Nélia Amorim, a qualificação é essencial para garantir um atendimento cada vez mais eficiente ao visitante.

“O policial é, muitas vezes, o primeiro contato do turista quando ele chega ao destino. Por isso, é fundamental estarmos sempre atualizados, tanto sobre a realidade do turismo quanto em relação à comunicação e ao atendimento. O curso fortalece esse preparo para orientar, informar e direcionar os visitantes da melhor forma”, destacou.

O capitão Rodrigo Pitta, que atua em Porto Seguro, ressaltou a importância da capacitação para um dos principais polos turísticos da Bahia.

“Eu atuo em Porto Seguro, um dos principais destinos da Bahia, onde a economia é fortemente baseada no turismo. Esse conhecimento será fundamental para qualificar o policiamento e aprimorar o atendimento aos visitantes”, afirmou.

A iniciativa integra as ações do Governo da Bahia voltadas ao fortalecimento da segurança turística e à melhoria da experiência dos visitantes nos destinos baianos, contribuindo para a qualificação dos profissionais que atuam na linha de frente do setor.

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A cerimônia de entrega dos certificados ocorreu na Pousada Meu Canto, em Iguaí, com a participação de representantes das prefeituras dos municípios contemplados e da Setur-BA. O evento também contou com apresentações culturais de balé infantil, capoeira e dança regional. 

As capacitações abordaram técnicas voltadas às funções de garçom e camareira, com foco na melhoria da qualidade dos serviços prestados aos visitantes e no fortalecimento do turismo regional. 

“Já trabalho em um restaurante e fiz os dois cursos, onde adquiri novos conhecimentos e aprendi como aproveitar melhor o tempo durante o serviço”, relatou a garçonete Luciana de Jesus. 

Para Tierle Santos, que atualmente atua no setor mineral e pretende migrar para a área do turismo, a capacitação representa uma oportunidade de crescimento profissional. 

“Temos que aproveitar as oportunidades. Aprendi técnicas que poderei utilizar em empregos futuros”, afirmou. 

O prefeito de Iguaí, Davi Macedo, destacou a importância da qualificação da mão de obra para potencializar o turismo local. 

“É preciso investir em capacitação profissional para prestar bons serviços aos visitantes que buscam as belezas naturais do nosso município, com suas 180 cachoeiras e mais de duas mil nascentes”, ressaltou. 

Além das ações de qualificação profissional, a região dos Caminhos do Sudoeste também está recebendo nova sinalização turística implantada pela Setur-BA, iniciativa que busca melhorar a experiência dos visitantes e fortalecer o potencial turístico dos municípios. 

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O estudo é uma iniciativa da Secretaria de Turismo do Estado da Bahia (Setur-BA) e tem como objetivo produzir indicadores capazes de mensurar o desempenho da atividade turística e seus impactos na economia baiana.

Os pesquisadores coletam informações sobre a origem dos visitantes, meios de transporte utilizados, formas de hospedagem, hábitos de consumo, tempo de permanência, gasto médio e avaliação dos serviços turísticos. O levantamento é realizado em localidades distribuídas pelas 13 zonas turísticas da Bahia.

Nesta semana, Guarajuba, Praia do Forte e Imbassaí, na Costa dos Coqueiros, estão entre as dezenas de destinos contemplados pela pesquisa em diversas regiões do estado.

“É a primeira vez da nossa família na Bahia. Escolhemos Praia do Forte para apresentar esse destino aos filhos, porque sempre ouvimos falar das belezas naturais e da cultura daqui. Essa pesquisa em um local que recebe tantos visitantes irá contribuir para sua preservação. Estamos adorando conhecer as praias, a culinária e a receptividade das pessoas”, relatou a advogada Angélica Rodrigues, de Santa Catarina.

“Acredito que a pesquisa vai ajudar a entender melhor o perfil de quem visita o estado. Essas informações contribuem para a melhoria da infraestrutura e da qualidade do atendimento aos turistas. A expectativa para os próximos dias é aproveitar bastante a viagem pela Costa dos Coqueiros e criar boas lembranças”, completou o empresário Carlos Henrique Martins, de São Paulo.

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Entre os participantes, a baiana de receptivo Kailane Uruga, de 24 anos, destacou a importância da qualificação para ampliar oportunidades no mercado de trabalho.

“Resolvi participar para aprimorar o meu inglês, porque trabalho em eventos e também atuo no terreiro de candomblé, onde recebemos muitas pessoas de fora da Bahia. Ter esse conhecimento facilita a comunicação com os turistas e amplia as oportunidades de trabalho”, relatou.

O garçom Jair Sena, de 44 anos, participou de sua primeira capacitação profissional e ressaltou os aprendizados adquiridos durante o curso.

“Foi a minha primeira capacitação e achei a experiência muito importante. Aprendi que servir bem vai além de levar o pedido à mesa. É preciso tratar o cliente com respeito e passar as informações de forma correta”, afirmou.

Já a guia de turismo Sosânia Sabacck, de 63 anos, destacou a aplicação prática dos novos conhecimentos em sua atuação no segmento do afroturismo.

“O curso já está fazendo a diferença, porque eu organizo roteiros de afroturismo e estou aplicando os novos conhecimentos adquiridos na qualificação. A formação me trouxe um novo olhar sobre o segmento”, disse.

Qualificação também chegou ao interior

Além de Salvador, o programa de capacitação da Setur-BA contemplou 28 municípios do interior do estado, entre os meses de março e junho.

Foram oferecidos cursos de atendimento ao turista, manipulação de alimentos e bebidas, técnicas para camareira e condutor de turismo, gestão de bares e restaurantes, marketing digital, acolhimento ao público LGBTQIAPN+ e negócios e produção associados ao turismo, entre outras áreas voltadas ao fortalecimento da atividade turística na Bahia.

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“O Governo do Estado mantém uma parceria contínua com a Abadef, em ações de qualificação e promoção do turismo acessível ao longo do ano. No período junino, chega o momento dessa celebração típica cheia de alegria, que merece todo o nosso incentivo”, ressaltou a chefe de gabinete da Setur-BA, Giulliana Brito. 

“O forró é uma tradição da nossa associação, onde mostramos como as festas juninas podem ser inclusivas, por meio da acessibilidade. Agradecemos ao governo estadual pelo trabalho em prol das pessoas com deficiência, especialmente no turismo”, completou a presidente da Abadef, Silvanete Brandão. 

Ainda no sábado, o Museu Carlos e Margarida Costa Pinto, no Corredor da Vitória, foi palco do Oratório de Santo Antônio, com a apresentação do coral regido pelo maestro Keiler Rêgo, em homenagem à Trezena Antoniana. A devoção também ganhou o reforço do Caminho de Antônio, o mais novo roteiro do turismo religioso da capital, com percurso de seis quilômetros por oito igrejas. 

O trajeto é resultado da parceria entre a Arquidiocese de Salvador e a Setur-BA, com o objetivo de valorizar as tradições católicas e fortalecer as atividades turísticas ligadas à fé. 

“Temos apoiado todas as homenagens ao santo, que terão seu ponto alto no dia 13 de junho. A peregrinação no Caminho de Antônio é mais uma opção para o visitante que busca religiosidade, dentro da diversificação da oferta turística na Bahia”, explicou a coordenadora-técnica da Setur-BA, Ilnah Oliveira. 

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A pasta participou do Seatrade Cruise Global, o maior salão mundial da indústria de cruzeiros marítimos, realizado no Miami Beach Convention Center, na Flórida (Estados Unidos). O evento reuniu cerca de 10 mil participantes, entre autoridades, executivos da cadeia do turismo, operadores e agentes de viagens, ao longo de quatro dias de programação. 

No estande da Empresa Brasileira de Promoção Internacional do Turismo (Embratur), a Bahia apresentou sua infraestrutura voltada à recepção de novas rotas marítimas, além da diversidade de atrativos dos destinos portuários do estado. “Foi uma ação estratégica da Bahia, visando ampliar a participação do estado no mercado internacional de cruzeiros. Fizemos contatos importantes. Antes de Miami, já tínhamos participado, no Brasil, do Cruise 360, o maior evento nacional do segmento, onde também divulgamos o potencial náutico da Bahia”, explicou o gerente de Mercado Internacional da Setur-BA, Eduardo Koshima. 

Ainda no país, a secretaria marcou presença com estande próprio no Rio Boat Show, principal salão náutico outdoor da América Latina, realizado na Marina da Glória, no Rio de Janeiro. O evento reuniu 130 expositores e atraiu cerca de 30 mil visitantes ao longo de nove dias. 

Durante o salão, a Setur-BA divulgou os atrativos das 13 zonas turísticas baianas, com ênfase nas regiões com recursos hídricos, além de lançar o Calendário de Eventos Náuticos da Bahia 2026/2027, composto por 44 competições e outras iniciativas do segmento. 

“Primeiro, o Governo da Bahia preparou o estado para um novo ciclo no turismo náutico, com a entrega de marinas de padrão internacional, qualificação dos serviços e ações socioambientais. Agora, reforça a promoção do segmento com um calendário diversificado de eventos, seguindo a vocação natural do destino, que abriga baías, rios, lagos e barragens ideais para o turismo das águas”, destacou o coordenador técnico da Setur-BA, Marcos Diniz. set

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A iniciativa é resultado de uma parceria entre a Secretaria de Turismo do Estado da Bahia (Setur-BA) e a Prefeitura de Barra do Choça. O lançamento ocorreu na terça-feira (13), com visitas técnicas a algumas propriedades, realizadas por uma comitiva formada por autoridades, produtores e representantes do trade turístico. O projeto também contemplou a implantação de um posto do Serviço de Atendimento ao Turista (SAT) no município. 

Durante a programação, a comitiva passou pelas fazendas Estância da Barra, Ouro Verde e Vidigal, além da sede da Cooperativa Mista dos Cafeicultores (Cooperbac), onde acompanhou de perto o processo de produção de cafés especiais. 

“O Governo do Estado implantou uma moderna sinalização turística do novo roteiro, garantindo o acesso dos visitantes, e também qualificou os serviços do setor por meio do programa QualiTurismo Bahia, que oferece cursos de capacitação em diversas áreas. A vivência com a cultura cafeeira representa mais um avanço na diversificação da oferta turística do estado, estruturando novos produtos e experiências e contribuindo para a geração de emprego e renda”, destacou o secretário estadual do Turismo, Maurício Bacelar. 

Para o prefeito de Barra do Choça, Oberdan Rocha, a cooperação institucional foi decisiva para o sucesso da iniciativa. “A parceria com o Estado permitiu transformar em realidade uma nova alternativa econômica para a região. Com a originalidade do nosso café, avançamos de forma pioneira na implantação da rota, posicionando os Caminhos do Sudoeste como referência nesse segmento turístico”, afirmou. 

O potencial do novo produto turístico também foi ressaltado por Haroldo Simões, gerente de Produtos da CVC Corp, a maior operadora de viagens da América Latina, que integrou o grupo. “A Bahia é um destino extremamente rico, que vai muito além do sol e mar. A Rota dos Cafés é um produto diferenciado, com forte potencial para atrair um público de maior valor agregado, interessado em vivências exclusivas, em grupos menores ou viagens personalizadas. Trata-se de uma iniciativa com grande capacidade de impulsionar o turismo nessa região”, avaliou. 

Entre os atrativos do roteiro está a Fazenda Vidigal, que já recebe anualmente visitantes do Brasil e do exterior. O espaço abriga uma galeria de arte a céu aberto, com obras inspiradas na cultura do café, ampliando a experiência do visitante. “A rota fortalece a promoção do território e valoriza não apenas o café, mas também outras expressões culturais. Trabalhamos desde o turismo pedagógico, com escolas, até experiências voltadas a apreciadores de cafés especiais, apresentando todo o processo, do genoma à xícara, além da história da região, que se desenvolveu a partir da cafeicultura”, explicou a artista plástica Valéria Vidigal. 

Para o produtor Idimar Barreto, da Fazenda Ouro Verde, a criação da rota representa um ganho estratégico. “A palavra que nos faltava era visibilidade, não apenas no mercado, mas também no turismo. Agora podemos mostrar o que sempre fizemos, integrando a produção de cafés especiais a uma experiência turística qualificada”, concluiu. 

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Realizado pela Associação Comercial e Empresarial de Cairu (Acec), com o objetivo de fortalecer o destino como referência em qualidade e sustentabilidade, o workshop contou com o apoio da Secretaria de Turismo do Estado da Bahia (Setur-BA). A pasta também apresentou aos profissionais as potencialidades das 13 zonas turísticas do estado.

“Demos destaque aos atrativos da Costa do Dendê, reforçando seu potencial como destino estratégico no cenário nacional e, ao mesmo tempo, fortalecemos a imagem da Bahia como opção para experiências diversificadas”, afirmou o gerente de Mercado Nacional da Setur-BA, José Felício Júnior.

Para o presidente da Acec, Jackson Fernandes, o evento possibilitou a conexão entre quem promove, comercializa e vivencia o turismo no arquipélago de Tinharé, onde está localizada Morro de São Paulo — uma vila de praias paradisíacas que atrai turistas brasileiros e estrangeiros.
“Reunimos os principais agentes e operadores que comercializam o destino, o que reforça ainda mais a relevância do encontro. Ressalto a importância da parceria com o Governo do Estado, que vem impulsionando o turismo da Bahia com uma atuação consistente e estratégica”, destacou.

“O evento foi extremamente importante para nos aproximar dos parceiros e compreender suas principais necessidades. Dessa forma, conseguimos alinhar estratégias para ampliar os negócios em Morro de São Paulo”, completou Rafaela Barbosa, representante da Expedia, uma das maiores plataformas on-line de viagens do mundo.

Bahia também promove destinos no Rio Grande do Sul

A Setur-BA participou ainda da 40ª Feira de Negócios Turísticos Ugart, realizada no Centro de Eventos do BarraShoppingSul, em Porto Alegre. O evento contou com dois dias de programação, encerrados nesta sexta-feira (10), reunindo 100 expositores de marcas e destinos nacionais e internacionais, além da participação de cerca de sete mil profissionais do setor.

Durante a feira, a secretaria promoveu capacitação voltada à diversificação da oferta turística da Bahia, com foco em novos produtos e experiências.
“Apresentamos a diversidade dos atrativos baianos, um diferencial que atende a todos os perfis de turistas. Entre as preferências, destacaram-se a Estrada do Chocolate, na Costa do Cacau, e os roteiros ecológicos da Chapada Diamantina”, explicou a assessora técnica de Promoção da Setur-BA, Cristina Mariotti.

“A participação da Bahia foi maravilhosa. Recomendo que todos visitem o destino para conhecer tudo o que ele oferece, com o axé que só os baianos têm”, afirmou a organizadora da Ugart, Francini Dolci.

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O evento contou com apoio do Governo do Estado, por meio da Secretaria de Turismo da Bahia (Setur-BA), como parte das ações voltadas ao fortalecimento das atividades turísticas associadas à religiosidade.

“A edição deste ano vai ficar na história como a maior que a cidade já realizou. Agradecemos muito o apoio do Governo do Estado, que garante a continuidade dessa tradição de Esplanada, hoje consolidada como atração do turismo religioso na região”, comemorou o prefeito Nandinho da Serraria.

De acordo com o diretor do espetáculo e secretário municipal de Cultura, João Matos, a mudança de local foi fundamental para a ampliação da encenação. “Saímos do centro do município e viemos para o Timbó, porque o novo espaço comporta o crescimento que fizemos, tanto no palco quanto no cenário, além do acréscimo de quatro novas cenas. Tudo isso para acompanhar a evolução da encenação, que acontece desde 1997 e atrai um número cada vez maior de visitantes”, afirmou.

A projeção da Paixão de Cristo de Esplanada atraiu excursões organizadas por agências de viagens de Salvador. Além de assistir ao espetáculo teatral, os visitantes aproveitaram o feriado da Páscoa para conhecer outros atrativos do município, como a estátua do Cristo Redentor, o Convento de Nossa Senhora do Rosário e a paradisíaca praia de Baixio.

“Já havia passado por Esplanada outras vezes, mas agora resolvi conhecer melhor. Eu e minha esposa gostamos de visitar cidades do interior da Bahia e ficamos surpresos com a beleza e a organização do município. Também tínhamos curiosidade de assistir a esse grande espetáculo da Semana Santa”, relatou o soteropolitano Antônio Carlos Silva, de 65 anos.

Já a sergipana Dalva Helena Facion se declara admiradora da encenação. “Estou aqui pela sexta vez, porque amo esse maravilhoso teatro ao ar livre, que cresce a cada ano e sempre apresenta um espetáculo fantástico”, destacou.

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Entre os homenageados, esteve o Governo do Estado da Bahia, representado pelas secretarias de Turismo (Setur-BA), Cultura (Secult), Trabalho, Emprego, Renda e Esporte (Setre) e Assistência e Desenvolvimento Social (Seades), além da Superintendência de Fomento ao Turismo (Sufotur). O reconhecimento destacou as ações voltadas à proteção e valorização de catadores de resíduos recicláveis, cordeiros, ambulantes, motoristas de trios elétricos e ao apoio aos músicos, durante a realização do Carnaval deste ano.

“É gratificante receber um prêmio que reconhece o acolhimento e a valorização do trabalhador, em nome de toda a equipe do Governo do Estado, incluindo os servidores da Secretaria de Turismo. Um destino só é bom para o turista quando também é bom para quem vive e trabalha nele. Por isso, nada mais justo do que dar atenção especial aos operários do Carnaval”, afirmou o secretário de Turismo da Bahia, Maurício Bacelar, ao agradecer a homenagem.

O troféu também foi entregue em categorias como Projeto de Ação Social, Camarote, Cantor, Trio Elétrico, Bloco e Revelação, contemplando profissionais como cordeiros, músicos, garis, catadores e ambulantes. Para o diretor comercial da Band Bahia, Edmilson Vaz, a premiação valoriza quem sustenta a festa. “Sem esses trabalhadores, o Carnaval não existiria. A Bahia sai na frente ao criar um troféu inédito no país com esse olhar para a cidadania e o trabalho decente”, destacou.

O presidente do Sindimúsicos, Sidney Zapatta, ressaltou que o prêmio é um desdobramento do projeto Pipoca da Cidadania e Trabalho Decente, realizado tradicionalmente na Quarta-feira de Cinzas. “É um projeto pensado para os trabalhadores que não conseguem aproveitar o Carnaval. Sempre levamos uma atração especial para eles, como forma de reconhecimento”, explicou.

A relação completa dos premiados está disponível no perfil oficial da Band Bahia no Instagram (@bandbahia).

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