O lote LZ1 VAL200127 3 P 200126, fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda., em Luziânia (GO), teve a retirada iniciada pela própria empresa após laudo laboratorial confirmar a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa. 

Ao todo, o lote reúne 374,4 mil garrafas de 500 ml, distribuídas principalmente no Distrito Federal (230.443 unidades), além de cidades de Goiás (66.768), Tocantins (1.439) e interior de São Paulo (75.750). Até o momento, segundo a fabricante, não há registros de reclamações de consumidores relacionadas ao produto. 

Contaminação e investigação 

De acordo com a Anvisa, a contaminação foi detectada após análise realizada pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), a partir de amostra coletada em ação de rotina da vigilância sanitária local. 

A contraprova, que resultou no Laudo de Análise Fiscal Definitivo, confirmou a presença da bactéria, levando à interdição do local e à comunicação oficial do caso à Agência. 

Em nota, a Mineração Bom Jesus informou que realizou novas análises em mais de 300 amostras, tanto no processo produtivo quanto nos produtos, sem identificar outros indícios de contaminação. 

A empresa também declarou que abriu uma investigação interna para apurar as causas do problema e afirmou estar colaborando com as autoridades sanitárias. 

Orientação ao consumidor 

A Anvisa orienta que consumidores verifiquem se possuem unidades do lote afetado — identificado como LZ1 VAL 200127, fabricado em 20 de janeiro de 2026 e com validade até 20 de janeiro de 2027. 

Caso tenham o produto, a recomendação é não consumir e aguardar as orientações de devolução e reembolso a serem divulgadas pela fabricante. 

Segundo informações repassadas à Agência, cerca de 99,2% das unidades já foram retiradas das prateleiras e não estão mais disponíveis para venda. 

Distribuição restrita 

Em comunicado, a empresa destacou que o lote teve distribuição limitada ao Distrito Federal e a municípios específicos de Goiás, Tocantins e São Paulo. Também reforçou que o problema está restrito ao lote identificado, sem relação com outros produtos da marca Crystal. 

Consumidores que tiverem o produto podem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo telefone 0800 061 5000 ou pelo e-mail contato@brasal.com.br para orientações sobre substituição ou reembolso. 

A Anvisa informou que o caso segue em investigação, com acompanhamento conjunto de órgãos de vigilância sanitária. Até o momento, as evidências indicam que a ocorrência é pontual e restrita ao lote mencionado. 

O post Anvisa anuncia recolhimento voluntário de lote da água Crystal sem gás apareceu primeiro em Bahia Pra Você.